АТОР призывает не аннулировать самостоятельно туры из‑за коронавируса

Ассоциация туроператоров России (АТОР) не рекомендует туристам самостоятельно аннулировать туры из-за коронавируса, так как это позволяет туроператору удержать фактически понесённые расходы, 

Эксперты напоминают, что если турист аннулирует тур самостоятельно, то с точки зрения законодательства России данное действие можно трактовать как односторонний отказ от договора.

«Российское законодательство в сфере защиты прав потребителей позволяет удержать фактически понесенные расходы при расторжении договора в одностороннем порядке. Мы еще раз рекомендуем прислушаться к предложениям туроператоров по переносу сроков или направлений туров и принять взвешенное решение по ним», - говорится в сообщении.

Также в АТОР уточнили, что многие круизные компании предлагают только перенос сроков круиза, возврат денежных средств этими компаниями не предусмотрен в принципе. При этом круизные компании готовы увеличить период переноса сроков круизов на год и даже на полтора года.