Google Новости
Самым важным качеством сотрудника во всех сферах и на самых разных должностях сейчас считается развитый эмоциональный интеллект: это свойство ценится дороже профессиональных навыков и высокого IQ. Об этом рассказала в эфире «Радио 1» бизнес-психолог, тренер по повышению личной эффективности и развитию личности Дарья Пантюх.
«Сейчас в принципе личные качества важнее, чем профессиональные. Их ещё называют soft skills. Эмоциональный интеллект – это навык будущего. Это умение общаться с людьми. И это важно во всех профессиях. Это может быть общение с коллективом или с клиентами. Сегодня из двух кандидатов – с высоким IQ и низким эмоциональным интеллектом и с низким IQ и с высоким эмоциональным интеллектом – выберут второго. Потому что наличие soft skills отражается и на работе в команде, и на финальной результативности компании», – сказала Пантюх.
Она добавила, что уровень эмоционального интеллекта выясняют на собеседовании по специальным методикам, в том числе – платным. Компании готовы покупать их, так как «это дешевле, чем нанять неподходящего сотрудника».
«В интервью даются специальные кейсы, где человек рассказывает, как бы он себя повёл в предложенной ситуации, тестовые задания. Возможностей проверить много, и даже за одно собеседования можно составить вполне адекватную картину», – пояснила собеседница «Радио 1».
Дарья Пантюх подчеркнула, что эмоциональный интеллект можно развить.
«В развитии эмоционального интеллекта пять этапов. Первый – это осознание эмоций, которые мы испытываем, второй – умение их регулировать, третий – умение себя мотивировать, четвёртый – развитие эмпатии. И пятое – венец всего – высокие навыки общения. Они появляются по итогам прохождения всех этапов», – отметила эксперт.
Она добавила, что постичь эту науку может каждый, главное, чтобы было желание и понимание, для чего это нужно.
Ранее сообщалось, что согласно опросу на ресурсе SuperJob, важнейшими личными качествами для работы россияне считают ответственность и эмоциональную стабильность. Также ценится умение работать в команде и, для некоторых профессий, стремление к профессиональному росту.
Автор: admin