Более 13 тысяч обращений поступило в Роспотребназдор Подмосковья в 2016 году

Более 13 тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей поступило в подмосковный Роспотребнадзор в 2016 году, сообщается на сайте ведомства.

«Управление Роспотребнадзора по Московской области подвело итоги работы за 2016 г. в области защиты прав потребителей. В 2016 г. управлением было организовано и проведено 985 «горячих линий», по результатам которых было дано 7 тысяч 642 консультации. Всего за отчетный период поступило 13 тысяч 239 обращений, что на 12% больше, чем в 2015 году», – говорится в сообщении.

Чаще всего граждане жаловались на нарушения в розничной торговле: таких сообщений поступило 6 тысяч 402. На нарушения в сфере жилищно-коммунальных услуг пожаловались 1 930 раз. 788 обращений касались деятельности на финансовом рынке.

Уточняется, что все обращения были рассмотрены, из них 2 тысячи 202 обращения стали основанием для проведения проверок.

Также в 2016 г. специалистами управления проведено 4 тыс. 878 проверок хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Нарушения были установлены при 3 тысячах174 проверках предприятий.

Фото © РИАМО / Александр Кожохин