Google Новости
Заместитель председателя правительства Дмитрий Чернышенко провёл совещание по подведению итогов исполнения поручений президента по организации ЦУРов, а также по определению руководителей цифровой трансформации (РЦТ) в каждом субъекте Российской Федерации до 1 декабря 2020 года. Беседа прошла в формате ВКС. В ней приняли участие министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев, губернатор Московской области Андрей Воробьёв, руководитель АНО «Диалог» Алексей Гореславский, академический директор Центра подготовки руководителей цифровой трансформации РАНХиГС Мария Шклярук, а также РЦТ федеральных органов власти и РЦТ в субъектах РФ. Об этом «Радио 1» сообщили в пресс-службе правительства Подмосковья.
«Проведена колоссальная работа. ЦУРы созданы во всех регионах, это действительно флагманский проект по взаимодействию с гражданами. Сейчас главное – удержать набранную скорость и войти на новый этап с теми же мощностями, а главное увеличить в регионах оперативность реагирования на обращения граждан. На основе этих данных в дальнейшем будут приниматься управленческие решения, с учетом социального запроса», – сказал вице-премьер.
Он добавил, что в ближайшее время состоится серия обучающих семинаров для сотрудников и руководителей ЦУРов. Ответственные за цифровую трансформацию также будут активно подключены к этому вопросу.
Руководитель АНО «Диалог» Алексей Гореславский поблагодарил региональные власти и всех участников процесса за высокую вовлечённость. По его словам, реализовать столь непростую задачу получилось благодаря активному включению регионов в процесс и поддержке Правительства Российской Федерации.
Как доложил на совещании Максут Шадаев, все 85 субъектов предоставили сведения о назначении руководителей цифровой трансформации. Министр также отметил, что завершается процесс назначения ответственных за цифровую трансформацию непосредственно в органах власти региона.
Дмитрий Чернышенко сообщил, что доклад о выполнении поручения направлен президенту. Он поблагодарил всех за оперативное включение в процесс, поздравил РЦТ с назначением и призвал как можно быстрее наладить совместную работу руководителей цифровой трансформации регионов и их коллег из федеральных органов власти. Лидеры цифровизации в ФОИВах приступили к работе около года назад. Решение о их назначении было одним из первых поручений Премьера Михаил Мишустина новому составу кабинета министров.
«Президентом озвучена национальная цель – о цифровой трансформации до 2030 года. Поэтому руководитель цифровой трансформации – ключевая должность в системе современного государственного управления. Во всех субъектах назначены руководители. Многие из них уже включились в работу, в том числе, помогают запустить в своих регионах единый номер по коронавирусу – 122. Где-то ещё только предстоит наладить работу и взять нужный темп. Сегодня главное – организовать взаимодействие федеральных и региональных РЦТ для обмена опытом и масштабирования лучших практик по всей стране», – отметил Чернышенко.
Кроме того, он сообщил о создании в ближайшее время рейтинговой системы оценки результатов деятельности руководителей цифровой трансформации. Она будет зависеть от уровня внедрения передовых технологий в регионе, а также работы ЦУРов по качеству и срокам реагирования на обращения граждан.
Губернатор Московской области Андрей Воробьёв поделился с РЦТ передовыми практиками, внедрёнными в его субъекте.
«Главная задача цифры – делать жизнь людей комфортнее, а работу бизнеса проще. Внедряя цифровые решения в Подмосковье, мы смотрим, в первую очередь, насколько они удобны и позволяют экономить ресурсы и время. В регионе предоставляются более 450 государственных и муниципальных услуг и почти 200 из них оцифрованы. Каждую рабочую неделю мы начинаем с анализа обращений жителей, которые поступают через Центр управления регионом. Это позволило сократить количество жалоб в 2,3 раза – с 3,5 млн в 2018 году до 1,5 млн в 2019 году. За 11 месяцев этого года их только 850 тысяч», – сообщил Андрей Воробьев.
Он добавил, что для организации эффективной работы необходимы контроль и персональная ответственность на всех уровнях – от губернатора и профильных заместителей до конкретного исполнителя. Воробьёв согласился, что хорошей мотивацией работы чиновников в Московской области является рейтинг качества отработки обращений жителей.
Опытом работы РЦТ на уровне региона также поделились коллеги из Ульяновской и Калужской областей.
В ходе совещания отмечалось, что приоритетными направлениями по проведению цифровизации в субъектах и на уровне федеральных органов власти определены социально-значимые отрасли, в которых фиксируется высокая потребность в электронных услугах. Речь идёт о сферах образования, здравоохранения, городской среде, транспорте и логистике, а также государственном управлении.
Основные задачи для РЦТ – это перевод госуслуг в электронный вид, цифровизация контрольно-надзорной деятельности, развитие платформы обратной связи и ЦУРов, эффективное управление регионом на основе полученных данных.
Автор: admin