Google Новости
В последнее время активизировались жалобы на то, что со счетов мобильных телефонов списываются деньги на подписки, которые пользователи не подключали. Часто люди, не желая того, начинают платить за SMS-гороскопы, «звёздные новости» и прочие рассылки. О том, как защититься от подобного затратного спама, рассказал «Радио 1» директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков.
«Истории про незаконные подключения платных подписок довольно частые. Обычно к подобным сервисам недобросовестные провайдеры, недобросовестные операторы подключают пользователей без спроса. И потом доказать, что вы этого не делали, невозможно. Но бороться с такой ситуацией очень просто: на сегодняшний день российским законодательством предусмотрена специальная мера. Вы подключаете так называемый контентный счёт. То есть счёт мобильного телефона вы разбиваете на два счёта. Один – счёт для использования услуг мобильной связи, а второй – это контентный счёт, с которого должны будут снимать деньги на подобного рода услуги. И если на контентном счёте у вас ноль, то никакой платный сервис вам подключить не смогут», – сказал Зыков.
Для подключения контентного счёта необходимо написать заявление.
«Достаточно сходить в офис оператора связи и написать заявление о том, что вам нужно подключить этот контентный счёт. И никогда не пополнять его – тогда проблема будет решена. Вогнать «в минус» контентный счёт невозможно, поэтому подключений не будет», – пояснил Владимир Зыков.
Он добавил, что сейчас многие операторы связи делают подписку на платные сервисы многоступенчатой, чтобы пользователи не сталкивались со «случайными подключениями» и настаивают на том, чтобы провайдеры услуг считались с этими изменениями. Однако контентный счёт остаётся самой надёжной защитой от нежелательных подписок.
Автор: admin