Онлайн-сервис «Умная платёжка» запустили на базе сайта МосОблЕИРЦ, ресурс знакомит пользователей с детализацией расчетов по жилищно-коммунальным услугам, а также предоставляет возможность вызова специалистов для решения бытовых проблем. Пока сервис работает в тестовом режиме и доступен только жителям Химок и Красногорска, но в дальнейшем его планируется распространить на всё Подмосковье.
По итогам тестового режима будет проведён опрос, он во многом определит будущее проекта, заявил «Радио 1» руководитель центра «ЖКХ контроль» Московской области Валерий Мамчур.
«Правильнее было бы назвать этот проект не «умная платёжка», а платёжка с расширенными возможностями. Эта платёжка в вашем личном кабинете. И вы входите в свой личный кабинет и можете нажать на кнопку и вызвать сантехника или нажать на кнопку и получить какие-то разъяснения. То есть это улучшенный сервис. Наверняка по итогам тестового периода будет какой-то статистический опрос граждан. Сейчас они мониторят, насколько удобно это людям – для того и тестовый режим. И проверят, сможет ли МосОблЕИРЦ справиться с таким наплывом заявок. Потому что получить заявку мало, надо её ещё и исполнить», – сказал Мамчур.
Он также предложил МосОблЕИРЦ публиковать график потребления ресурсов для каждого пользователя, «чтобы человек знал, сколько употребил в этом месяце, какие ресурсы, насколько они подорожали и так далее». Кроме того, по мнению Валерия Мамчура, полезно было подготовить для жителей практические рекомендации – где и как можно сэкономить на услугах ЖКХ.
Автор: admin