Мать с ребёнком обязали купить билеты на электричку для поездки с другой станции

Женщина не успевала на электричку на Белорусской и приехала на Беговую

Жительницу Подмосковья Аллу вместе с дочкой не пустили в электричку по билету, купленному от предыдущей станции. С такой жалобой женщина обратилась в редакцию «Радио 1». В выходные она купила билеты от платформы Здравница до Белорусской и обратно. После прогулки мать с ребёнком поняли, что не успеют на нужную электричку, если добираться до станции отправления. Поэтому решили сесть на этот поезд на следующей станции Беговой.

«У нас был оплачен билет более дорогой, а нас не впустили по нему. Ребёнок опаздывал на спектакль. На Беговой на нас орали, я пыталась пройти и объясняла, что у нас оплачен билет от предыдущей станции. А их это не волновало, ребёнок стоял в слезах. Прибежали несколько злобных тёток, все орут, видят, что ребёнок плачет. Пришли пассажиры и пытались вступиться, вместе открыть турникет. Ничего не получилось, сказали, что вызовут полицию. В итоге нас заставили снова покупать билеты. Ситуация очень странная, мы не поняли, по какой причине можно не разрешать пассажирам с оплаченными билетами входить на другой станции, если это то же направление, просто мы заходим после своей станции», - поделилась женщина.

На запрос «Радио 1» в ЦППК ответили, что по разовым билетам правила не допускают вход на станциях, следующих после станции отправления.

«В соответствии с правилами перевозки Министерства транспорта и Гражданским кодексом Российской Федерации, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании заключенного договора перевозки – приобретенного проездного документа. В билете на разовую поездку на поезде без указания мест обязательно размещается информация о перевозчике, дате поездки, маршруте следования пассажира, категории поезда, стоимости проезда. При необходимости указывается отметка о наличии обратного выезда. Пункты отправления и назначения являются существенными условиями договора. Таким образом, если у вас разовый билет, то вы можете зайти только на той станции, которая является начальной по билету», - отметили в пресс-службе перевозчика.

В то же время при желании пассажир сможет выйти на любой станции до пункта назначения. Такое будет считаться односторонним отказом от выполнения условий договора перевозки.