Общероссийский народный фронт запустил проект «Народная оценка качества»

На Медиафоруме Общероссийского народного фронта в Санкт-Петербурге был представлен проект «Народная оценка качества». Цель проекта – повышение эффективности независимой оценки качества организаций социальной сферы посредством создания механизма личного участия граждан в оценке.

Результатом работы проекта станут предложения по совершенствованию официальной системы независимой оценки организаций соцсферы, а также реестр лучших управленческих практик в социальной сфере.

«Каждый неравнодушный человек сможет выразить на сайте narocenka.ru мнение о качестве работы своей поликлиники, школы, детского сада и других организаций социальной сферы, – рассказал координатор проекта «Народная оценка качества», член Центрального штаба ОНФ Виктор Климов. – Активисты ОНФ проверят все случаи расхождения мнения граждан и официальной оценки организации, а выявленные недостатки в качестве работы возьмут на контроль».

Активисты также будут отслеживать работу профильных органов власти по устранению выявленных в ходе проверок недостатков и повышению качества работы организаций. Будет сформирован реестр, в который войдут самые успешные управленческие практики по повышению качества работы организаций социальной сферы.

Действующая система независимой оценки качества пока работает недостаточно эффективно. Во многих случаях оценка проводится формально, механизм повышения качества работы учреждений социальной сферы на основе результатов оценки не заработал. Этот вывод можно сделать на основании ряда мониторингов, проведённых Центром ОНФ «Народная экспертиза» с 2014 по 2016 годы.

Главная задача проекта ОНФ «Народная оценка качества» – показать, что можно уйти от формального подхода к оценке и сделать её действительно объективной и независимой, привлекая к участию как можно больше граждан, отметил Климов.

Фото © onf.ru