Бесконтактная доставка и online-шоппинг – эти понятия прочно вошли в нашу жизнь вместе с пандемией. Однако расчёты банковскими картами проходили и раньше. Вместе с усовершенствованием системы безналичных расчетов своё мастерство укрепляют и мошенники. Как не стать их жертвой и какие простые, но важные правила помогут обезопасить банковскую карту и сохранят средства на вашем счёте, должен знать каждый владелец пластикового инструмента расчётов.
Главное препятствие для преступников – это соблюдение мер предосторожности при хранении и использовании карт самим владельцем. Вот основные правила:
- Перепишите номер карты и телефон центра обслуживания клиентов. Эти данные нанесены на пластиковую карту. Если вы потеряете карту или её украдут – эта информация понадобится вам срочно! Храните её в надежном, но доступном месте.
- Если ваш банк предоставляет функцию замены ПИН-кода на новый, сделайте это, но продумывая комбинацию цифр, не делайте её очевидной или предполагаемой – дата рождения, другие даты вашей биографии или номер телефона не подойдут: злоумышленник легко справится с таким паролем.
- Никогда не записывайте свой ПИН-код – его нужно запомнить. Если вам это не удаётся, то не храните запись в кошельке и никогда не пишите ПИН-код на самой карте!
- Никогда никому не называйте свой ПИН-код: ни продавцам, ни кассирам, ни официантам, ни администраторам отелей, ни коллегам и даже сотрудникам самого банка и представителям правоохранительных органов. Знать ПИН-код должен только владелец карты!
- Если вы потеряли карту или её у вас украли, немедленно сообщите об этом в свой банк и заблокируйте её. Если у вас нет под рукой номера телефона, найдите его на сайте банка или на любом ближайшем банкомате, спросите у любого клиента этого же банка – он может посмотреть номер телефона на обороте своей карты.
- Берегите свои пластиковые карты так же, как бережёте наличные деньги. Не забывайте их нигде. Если так произошло, заблокируйте карту и закажите новую.
- Не выпускайте из поля зрения вашу карту во время проведения транзакции другим лицом: не позволяйте уносить её, фотографировать и смотреть трехзначный защитный код на обороте. Постарайтесь никогда не выпускать карту из рук и производить расчёты всегда собственноручно!
- Убедитесь, что вам вернули именно вашу карту после оплаты!
- Перед тем, как подписать чек, подтверждающий покупку по карте, всегда сначала проверяйте сумму покупки. Сохраняйте копии чеков.
- Всегда проверяйте свою выписку по счёту, особенно после возвращения из поездки. Сверьте суммы покупок, оплаченных по карте, с имеющимися у вас чеками. Проверьте выписку: не указаны ли в ней неизвестные транзакции, сделанные не вами.
- Никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям. Ни при каких обстоятельствах не называйте защитный трёхзначный код на обратной стороне карты даже сотрудникам самого банка!
- Если, общаясь по телефону, вы почувствовали давление менеджера по продажам, будьте начеку. Не сообщайте ему номер своей пластиковой карты до тех пор, пока не приняли окончательное решение сделать покупку.
- Оплачивая покупку в магазине, не сообщайте дополнительную информацию о себе: всё, что может от вас потребоваться, – это предъявление документа, удостоверяющего личность.
- Вы должны знать, кто имеет доступ к вашим картам. Если вашей картой воспользовался кто-то из членов вашей семьи (супруг, дети или родители), с вашего ведома или без него, то на вас ложится ответственность за его покупки или операции по снятию наличных.
- Храните карты в надёжном месте, не допускайте повреждений (царапин, сколов и т.д.).
- В банкоматах и терминалах вводите ПИН-код так, чтобы никто его не видел (прикрывайте рукой клавиатуру банкомата и POS-терминала), убедитесь, что на клавиатуре нет посторонних накладок. При работе с банкоматом, прежде чем вставить свою карту, на всякий случай нажмите клавишу сброса всех предыдущих операций.
- Не передавайте карту третьим лицам.
- Контролируйте расходование средств по карте, проверяйте выписку по счёту, просматривая онлайн-банкинг и сообщения от сервиса «SMS-оповещения».
- Не оставляйте карту вблизи электроприборов и магнитов.
- Если ваш банк предоставляет услугу 3D-Secure, подключите её. Средства с карты не будут списываться, пока вы не подтвердите операцию номером защитного кода, который придёт на ваш телефон.
- Узнайте в своём банке о дополнительных мерах защиты, страховании, порядке оспаривания спорных транзакций.
- Изучите тарифы вашего банка, связанные с использованием карты, следите за изменениями, обратите внимание, в какую сумму вам обойдётся выпуск, обслуживание карты, sms-информирование, какие тарифы действуют при снятии средств в банкоматах других банков, при переводе средств на карту другого банка или этого же банка, но в другом регионе, при расчётах в других валютах и странах. Узнайте какой лимит снятия наличных в сутки или в месяц действует на вашей карте. Уточните, в каких странах работает ваша платёжная система и в каких банках выгоднее пользоваться картой за рубежом.
- Следите за сроком действия карты, чтобы заблаговременно обзавестись новой.
- Во избежание проблем с банком, а также для мобильности в случае потери карты, заведите «запасную» карту этого же или другого банка, на которую в экстренном случае сможете оперативно перевести средства.
- Для расчётов в Интернете заведите отдельную карту. Не храните на ней средства, а перекидывайте нужную сумму на конкретную покупку с другой карты.
- Если картой пользуется ребёнок, научите его всем мерам предосторожности и подключите sms-оповещение об операциях на карте на свой телефонный номер.
- Расскажите о мерах безопасности пожилым родственникам, соседям и знакомым!
Google Новости