С момента запуска системы‑112 в Подмосковье приняли около 11 тысяч вызовов

С момента запуска системы-112 в Московской области психологи приняли около 11 тысяч вызовов. Об этом говорится в сообщении пресс-службы зампредседателя правительства региона Дмитрия Пестова, поступившем на «Радио 1». Сама служба помощи начала работать 1 июня 2015 года.

«На сегодняшний день система-112 Московской области является самой масштабной на территории России. В обеспечении её работы задействовано более 3600 специалистов. С начала ввода в эксплуатацию операторы «Системы-112» уже обработали почти 19,9 миллиона звонков. Среднее время обработки одного вызова оператором составляет около 1 минуты», - уточнил Пестов.

Заметим, что психологи, готовые помочь звонящим, дежурят круглосуточно. В среднем, каждый за сутки принимает около 20 звонков. При этом разговор может длиться как несколько минут, так и значительно дольше. Время зависит от тяжести ситуации позвонившего.

Фото: © Пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова