Терапевт Надежда Чернышова объяснила требование Минздрава не употреблять целый ряд слов в беседе с пациентами тем, что медработники в принципе не имеют права общаться с пациентами как захочется, проявлять безразличие и грубость по отношению к людям.
Ранее Минздрав РФ составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу. Медиков призвали избегать обращений «женщина» или «мужчина».
Фото © istockphoto.com
Автор: Мелисса Тимофеева