Google Новости
Всего жители Подмосковья написали на портал за год 420 тысяч сообщений. Т.е. каждую минуту «Добродел» получал новое уведомление о проблеме.
О том, как работал портал «Добродел» в 2016 на заседании правительства региона рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области – министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Максут Шадаев.
10 самых популярных тем обращений
Согласно данным портала, чаще всего пользователи жаловались на плохое освещение улиц и дворов, низкое качество уборки снега, низкая температура в квартирах и состояние дорожного покрытия.
|
Подкатегория |
Количество жалоб |
Доля от общего числа жалоб |
|
Не работают фонари освещения |
11 054 |
6,45% |
|
Плохая уборка снега во дворах |
8 947 |
5,22% |
|
Нарушение правил уборки дворов и территорий |
8 886 |
5,19% |
|
Ямы и выбоины на дороге |
8 794 |
5,13% |
|
Низкая температура в квартире |
8 655 |
5,05% |
|
Ямы во дворах |
7 210 |
4,21% |
|
Несанкционированные свалки и навалы мусора |
7 167 |
4,18% |
|
Перебои с горячей водой |
6 820 |
3,98% |
|
Ненадлежащее состояние детских площадок |
4 949 |
2,89% |
|
Нарушение правил уборки подъездов и лифтов домов |
4 568 |
2,67% |
Кроме сообщений пользователи оставляли и благодарности, и собственные предложения по решению проблем. Так, 105 тысяч сообщений касались именно предложений граждан, а 12 тысяч – благодарности специалистам социальной сферы.
Самое большое количество пользователей «Добродела» зарегистрировано в Балашихе
Губернатор Подмосковья призвал чиновников оперативно отвечать на жалобы граждан через «Добродел»
Максут Шадаев: «Добродел» в 2016 году принимал одно сообщение в минуту
Фото © РИАМО
Автор: admin