В Московской области администраторы поликлиник проходят онлайн-курс по бесконфликтному общению

Порядка 3 тыс. администраторов государственных поликлиник в Подмосковье уже прошли в этом году онлайн-занятия по бесконфликтному общению с пациентами. Их проводят специалисты областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения региона.

«Именно администраторы встречают пациента, отвечают на интересующие вопросы и создают первое впечатление о медицинской организации», — приводятся в сообщении слова Первого заместителя Председателя Правительства Подмосковья Светланы Стригунковой.

Она отметила, что до этого свыше 3,5 тыс. администраторов поликлиник прошли очный тренинг по эффективным коммуникациям с пациентами.