В Подмосковье на приём к врачу через интернет записались более 4 млн раз

Число заявок, поданных через колл‑центр, выросло почти в три раза


Читайте нас в: Google Новости

Число заявок, поданных через колл-центр, выросло почти в три раза

С начала 2018 года жители Московской области попали на приём к врачу через онлайн-запись более 4 миллионов раз. Об этом сообщили в министерстве здравоохранения региона. По словам главы ведомства Дмитрия Маркова, данные за пять месяцев выше почти на 20%, чем за такой же период в прошлом году.

Одной из приоритетных задач властей Подмосковья остаётся информатизация системы здравоохранения области. Прежде всего это направлено на повышение удобства пациентов.

«Внедрение информационных технологий улучшает качество медицинского обслуживания населения. Эти нововведения позволяют пациентам быстро и без труда записаться к нужному специалисту и избавляют от необходимости ехать в поликлинику и стоять в очереди в регистратуру. И мы видим, как быстро растёт заинтересованность жителей в таком формате записи. Например, если в прошлом году врача на дом через Интернет вызвали 47 тысяч раз, то в этом — уже более 273 тысяч раз, также почти в 3 раза увеличилось количество записей через колл-центр», - пояснил Марков.

Напомним, с 1 сентября 2017 года в Подмосковье запись к врачу проходит только через сайт госуслуг, инфоматы либо по звонку в единый контактный центр по номеру: 8 (800) 550-50-30.

Фото: © Фотобанк МО

Автор: admin

Полная версия