В Подмосковье планируют создавать центры управления муниципалитетами по образцу центра управления регионом

Губернатор Московской области Андрей Воробьёв рассчитывает, что открытый в прошлом году Центр управления регионом усовершенствует механизм решения проблем в Подмосковье. В частности, он упростит взаимодействие жителей с властью и улучшит технологию решения поступающих жалоб по вопросам образования, здравоохранения и ЖКХ. Как передаёт корреспондент «Радио 1», об этом заявил губернатор Московской области Андрей Воробьёв в ходе заседания регионального правительства.

«Я бы хотел обратить внимание на ЦУР. Это новая система, которая заработала у нас и вбирает в себя все жалобы. Это своеобразная воронка проблем, которые мы с вами решаем и на муниципальном, и на региональном, и на федеральном уровне. Ключевое, стратегическое, значение центра управления – это изменение механизма управления, менеджмента. И мы очень рассчитываем, что появятся первые территории, первые муниципалитеты, где будет создан центр управления муниципалитетом, который будет дополнять тот центр управления регионом, который мы создали здесь. Это заставит нас изменить технологию решения проблем по самым разным направлениям: и образование, и здравоохранение, и ЖКХ», – сказал Воробьёв.

Центр управления регионом создан в соответствии с указом президента и открыт 29 декабря 2018 года. Так, благодаря новым техническим решениям, внедрённым в Доме правительства Московской области, 80 сотрудников из 24 отраслевых министерств и ведомств могут в круглосуточном режиме отслеживать общую социально-экономическую ситуацию в регионе и оперативно решать поступающие жалобы от жителей.

Информацию сотрудники центра получают, в частности, от портала «Добродел», системы «Инцидент», горячих линий губернатора, профильных ведомств, муниципалитетов, которые, в свою очередь распределяются на 11 профильных блоков – здравоохранение, образование, соцзащита, транспорт и дороги, экология, ЖКХ, строительство, нацпроекты, торги, безопасность, госуслуги, СМИ и соцсети.