Google Новости
Утром 4 февраля произошёл сбой в работе Таганско-Краснопресненской линии метро, несколько часов не было движения между станциями «Планерная» и «Октябрьское поле». О том, как пассажирам, опоздавшим из-за этого на работу, получить справку для работодателя, а также можно ли рассчитывать на выплату компенсаций за упущенную выгоду и моральный ущерб, рассказал «Радио 1» председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.
«Пассажир может получить справку о том, что на транспорте была задержка, но это происходит не сразу. Так что мой совет – не пытаться получить бумагу на станции, а ехать на работу и написать по электронной почте или через приложение в метрополитен с просьбой подтвердить, что был сбой. Обычно метрополитен отвечает и подтверждает. Если вам нужна справка с печатью, то надо будет подъехать туда, где их выдают, и забрать её. Особенно эффективно будет, если напишет работодатель», – сказал Янков.
Получить компенсацию за упущенную выгоду тоже реально, но требует куда больших усилий.
«В метро ездят и деловые люди, которые могут опоздать по важным делам, упустить выгоду. Но решаются такие вопросы только в судебном порядке. Надо подать иск, и суд может принять решение выплатить и компенсацию упущенной выгоды, и даже компенсацию за моральный ущерб. Правда, иски на возмещение морального ущерба обычно не поступают», – отметил собеседник «Радио 1».
Он добавил, что метрополитен – один из самых безопасных видов транспорта. Количество аварий здесь минимально по сравнению с уличным транспортом.
Ранее сообщалось, что сбой на «фиолетовой» линии произошёл из-за несоблюдения правил работ в тоннеле. Вдоль закрытого участка курсировали компенсационные автобусы.
Автор: admin