Цифровизация позволила упростить получение услуг в Подмосковье. Об этом заявил губернатор Московской области
Андрей Воробьёв на международной конференции AI Journey.
В качестве примера глава региона привёл запись к врачу или вызов на дом.
«Если вы пойдёте в больницу и захотите записаться к врачу или вызвать его на дом, то вам поможет робот Светлана, который организует эту запись, получает и расфасовывает 35 тыс звонков. Это большая помощь», – отметил Воробьёв.
Ранее обработкой обращений занимались 700 операторов в день, однако применение робота позволило сократить их число до 300. В следующем году штат составит всего 50 сотрудников.
Воробьёв добавил, что искусственный интеллект начали подключать к чтению фотоснимков.
«Снимки начинаем читать. Сейчас снимки читают люди, но мы подключаем и искусственный интеллект. Трансформация неизбежна,и она очень нужна», – добавил губернатор.
Помимо этого, ИИ помогает контролировать нарушения при перевозках строительных отходов. Информацию фиксируют камеры видеонаблюдения, затем нейросеть проверяет документ перевозчика.
По словам губернатора, ключевая задача – дальше развивать искусственный интеллект, чтобы он был действующей функцией.
Ранее
«Радио 1» сообщало, что президент России
Владимир Путин попросил мэра Москвы
Сергея Собянина и губернатора Московской области
Андрея Воробьёва использовать площадку Госсовета для внедрения их опыта использования искусственного интеллекта в другие регионы.
Фото © Пресс-служба Сбера
Google Новости