В компании Wildberries отменили списание денежных средств с покупателей за обратную доставку товара с браком, передает РИА Новости.
Сообщается, что ранее плата за возврат возвращалась покупателю только после проверки на складе, подтверждающей дефект.
Маркетплейс дополнил, что продолжает работу по улучшению сервиса и в ближайшее время в компании может появиться функция курьерской доставки посылок.
Ранее «Радио 1»
сообщало о том, что Минпромторг пропишет для маркетплейсов новые нормы работы.