«Водитель теряет возможность получать заказы, когда его рейтинг опускается до 4,5 баллов, в повышенных тарифах порог рейтинга выше. Пассажиров это тоже касается: если на пользователя постоянно жалуются водители, например, за угрозы и оскорбления, ему могут ограничить доступ к приложению», — отметили в компании.Также пассажирам могут отказать в заказе, если у него не погашен долг от предыдущей поездки. При этом, блокируется и возможность оплаты за наличные.
Автор: Екатерина Шмакова