«112 является номером для вызова экстренных служб во многих странах, поэтому туристы при необходимости используют именно его. Как правило, звонящим нужна скорая помощь или полиция, при этом некоторые обращаются в службу спасения с бытовыми сложностями, например, при потере документов или сим-карты и даже для вызова такси», — отмечается в сообщении.Операторы-лингвисты Системы-112 принимают вызов на иностранном языке и помогают звонящим общаться с представителями экстренных и прочих служб. Отмечается, что количество звонков на иностранном языке возрастает в летние и зимние месяцы.
Автор: Лев Каштанов
Источник: Центр по приему и обработке вызовов РЦОВ 112