«Алгоритм работы цифрового помощника разработан с учетом наиболее популярных запросов пользователей. Проект призван повысить скорость обслуживания и сделать использование «Стрелки» еще более удобным», — отмечается в сообщении.Чтобы получить консультацию Робота Макса, на нужно ввести в поисковой сайте госуслуг запрос со словами «карта «Стрелка». Цифровой консультант объяснит, где и как оформить «Стрелку», как с её помощью оплачивать проезд, что нужно для оформления льготы, где обменять неисправную карту на новую и пр.
Автор: Лев Каштанов
Источник: Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области