«Выгорание — усталость. Усталости есть двух типов — физическая и эмоциональная. Физическая усталость регулируется тем, что нам рекомендует Минздрав: отдыхать, гулять, высыпаться и т. д. Важно корректировать эмоциональную усталость. Она связана у людей со слишком ответственным подходом к работе. Когда человек возлагает на себя высокую ответственность. Это зачастую присуще руководителям, предпринимателям и медикам. Нужно говорить себе: «Я не всемогущий, мои возможности ограниченны», — пояснил в беседе с RT Хорс.
«Используйте технику активного слушания, чтобы показать собеседнику, что его мнение важно для вас. Избегайте использования агрессивных слов и выражений. Не переходите на личности и не обсуждайте личные качества собеседника. И не позволяйте манипулировать вашими эмоциями», – подытожила в беседе с RuNews24.ru Голубева.
Автор: Мелисса Тимофеева