«Иногда нам приходится решать и нетривиальные задачи, например, помогать информаторам разрешать проблемные ситуации при общении с избирателями», — поделился оператор «Службы заботы».Сотрудники контактного центра объясняют звонящим технические особенности той или иной формы голосования, а также юридические нюансы выборного процесса. В работе «Службы заботы» принимают участие члены территориальных избирательных комиссий, сотрудники Мособлизбиркома, представители Уполномоченного по правам человека в Московской области и члены Общественной палаты региона, а также психологи и коучи.
Автор: Лев Каштанов