Робот Светлана более 500 тысяч раз позвонил пациентам для оценки работы скорой

В Московской области проводят автоматизированный опрос пациентов о качестве работы бригад скорой. Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта связывается с пациентом, к которому накануне выезжала бригада, и просит оценить её работу по пятибалльной шкале. Один балл означает «абсолютно плохо», а пять – «отлично».

«Сотрудники скорой первыми оказываются рядом с людьми, которым нужна медицинская помощь. Благодаря опросу жители могут выделить лучших сотрудников, которых мы дополнительно премируем по результатам работы за квартал и за год. С начала года робот выполнил уже более 500 тысяч звонков», – пояснил министр здравоохранения Подмосковья Алексей Сапанюк.

Как отметили в министерстве, на основании опроса робота формируется список работников областной станции скорой помощи из числа врачей, фельдшеров, медсестёр, медбратьев и водителей с оценкой «отлично».

Читайте также:

В Балашихе спасли пациента с массивным носовым кровотечением

Тестирование на ВИЧ в Подмосковье с начала года прошли около 1,5 млн человек

В Подмосковье вылечили женщину, пытавшуюся спасти гадюку