18 марта 2022, 17:26

Более 230 тыс звонков поступило в call-центр системы родовспоможения в 2021 году

В 2021 году в единый call-центр «Стань мамой в Подмосковье» поступило 233 тыс звонков. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения Московской области.

Сообщается, что это на 50 тыс больше, чем в 2020 году. При этом порядка 10% звонков поступило из других регионов России.

«Ежедневно в call-центр поступает более тысячи звонков. В беседе с будущей мамой операторы расскажут не только о необходимых документах и о получении подарочного набора «Я родился в Подмосковье», но и о комплексной услуге. Мы создаём все условия, чтобы роды в Подмосковье оставались безопасными и комфортными», — рассказала первый зампред правительства Московской области Светлана Стригункова.

Специалисты call-центра готовы проконсультировать по вопросам родов в медицинских организациях области, рассказать о предлагаемых услугах для беременных и молодых родителей, записать к врачу или подобрать наиболее удобный роддом.

Единый call-центр «Стань мамой в Подмосковье» начал работу в сентябре 2019 года. Позвонить можно по телефону 8 (800) 550-30-03 ежедневно с 8:00 до 20:00. Звонок бесплатный.

Напомним, что в Подмосковье реализуются различные меры поддержки молодых родителей. Например, при выписке из роддома женщина может получить подарочный набор «Я родился в Подмосковье» или денежную выплату в размере 20 тыс рублей. Ещё во время нахождения в роддоме маме оформят необходимые документы, в том числе свидетельство о рождении, справку о рождении для получения единовременного пособия, полис ОМС, ИНН, СНИЛС, прикрепят малыша к поликлинике, оформят документы на получение материнского капитала, а также поставят на учёт для дальнейшего приёма в детский сад.