02 августа 2022, 17:56

Единая многоканальная линия заработала на судебных участках в Подмосковье

Теперь жители Подмосковья смогут связаться с любым судебным участком по единому телефону 8-495-575-66-96, набрав добавочный номер, который указан на сайте мирового судьи. Об этом сообщает Управление по обеспечению деятельности мировых судей Московской области.

Многоканальная линия позволяет принимать одновременно несколько звонков, что существенно снижает риск потери обращений жителей. Вместо сигнала «занято» звонок будет удерживается на линии, и граждане смогут получить ответ от сотрудника судебного участка.

В целях улучшения контроля качества Управлением по обеспечению деятельности мировых судей Московской области будет осуществляется запись телефонных разговоров.

«Мы приняли решение создать единую многоканальную линию, чтобы все обращения и вопросы граждан решались более оперативно. Данная мера позволит повысить доступность граждан к осуществлению правосудия и совершенствовать работу каждого судебного участка», – сообщил начальник Управления Антон Шестаков.

Также нововведение обеспечит требуемый уровень защищенности участков, сможет зафиксировать возможные телефонные угрозы в адрес мировых судей и других сотрудников.