
В Роспотребнадзоре выпустили рекомендации для покупателей в преддверии новогодних распродаж. В частности, передаёт «Вечерняя Москва», россиянам напомнили, что любой товар, купленный со скидкой, подлежит возврату или обмену.
«Покупателю важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошёл потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки», - пояснили в ведомстве.
Если товар выставлен по акции, то продавец должен чётко сформулировать условия и конечную цену. Только при правильном объяснении между торговой точкой и покупателем не будет каких-либо конфликтных ситуаций.
В Роспотребнадзоре добавили, что если покупатель в приобретённом товаре найдёт недостаток, то по закону он имеет право требовать замены на товар этой же марки или модели, уменьшения покупной цены, замены на товар другой фирмы с перерасчётом цены, расторжения договора купли-продажи с возвратом денег, а также безвозмездного устранения недостатков.
