Фото: пресс-служба центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112
В 2023 году психологи, работающие на линии службы экстренной помощи, оказали психологическую помощь жителям Подмосковья порядка 1,5 тысяч раз, сообщает «Радио 1» пресс-служба центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.
Главной задачей операторов-психологов является оказание помощи людям, попавшим в экстренную ситуацию до приезда оперативных служб.
Психологи остаются на связи с заявителем и помогают успокоиться и предпринять необходимые действия. Недавно на номер «112» поступил звонок от девушки, заблудившейся в лесу. Она находилась в состоянии паники, так как несколько часов не могла выйти из леса. Прийти в себя в этой ситуации ей помог оператор-психолог. Специалист успокоил заявительницу и заверил, что помощь уже в пути.
Вызов в единую службу спасения можно осуществить и при отсутствии денежных средств на балансе мобильного телефона, а также при отсутствии SIM-карты в телефоне, при условии, что данное средство связи находится в зоне действия сети.
Служба быстрого реагирования «112» готова прийти на помощь жителям и гостям Подмосковья 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Читайте также:
Порядка 2,5 млн вызовов, требующих быстрого реагирования, поступило на номер «112» от жителей Подмосковья.
Звонок на номер «112» помог спасти инвалида из горящего дома.