
На маршрутах общественного транспорта в Москве начали действовать новые стандарты. Машинисты метро и водители наземного транспорта теперь приветствуют пассажиров по громкой связи и желают им приятной поездки. Об этом «Вечерней Москве» сообщили в столичной мэрии.
Уточняется, что в метрополитене приветствия озвучивают несколько раз за день. Пожелания хорошего пути в салонах автобусов, троллейбусов и трамваев можно услышать с периодичностью каждые два часа. Сначала машинисты и водители называют свою должность, имя и фамилию, а затем желают жителям и гостям столицы приятной поездки.
Качество обслуживания пассажиров в городском транспорте постоянно растёт. Не так давно в поездах метро запустили систему информирования пассажиров на специальных мониторах. Обновление произошло в мобильном приложении «Метро Москвы», улучшения также затронули дизайн информационных стендов. Более 400 кассиров прошли курсы по английскому языку и способны проконсультировать пассажиров-иностранцев.
