13 декабря 2022, 18:04

С марта по QR-связи в МинЖКХ Подмосковья поступило 800 обращений

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья запустило новый вид обратной связи – QR-код. Об этом сообщил глава МинЖКХ Московской области Антон Велиховский на VIII ежегодном областном форуме «Управдом».

Через эту систему жители могут задать вопрос по начислениям за ЖКУ, оставить заявку по переходу на единый платёжный документ и получить разъяснение по его содержанию. С марта 2022 года по QR-связи поступило около 800 обращений.

Также в этом году министерство запустило чат-бот «Чистый бак». Жители могут разместить там фотографии с жалобами на неудовлетворённое состояние придомовой контейнерной площадки. Отмеченное нарушение устраняется в течение суток. В 2022 году было получено 1,4 тыс подобных сигналов.

Областной форум «Управдом» прошёл в Раменском городском округе. Он был организован региональной Ассоциацией председателей советов многоквартирных домом при поддержке МинЖКХ Московской области.

Фото © МинЖКХ МО