14 июля 2022, 15:10

ЦППК начала тестировать новый интерфейс билетных автоматов

На семи головных вокзалах ЦППК начала тестирование нового интерфейса билетных автоматов. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Нововведение уже можно оценить на Ярославском, Казанском, Курском, Павелецком, Киевском, Белорусском и Савеловском вокзалах. Теперь записать билет на карту можно быстрее — автомат сразу предлагает оформить его на любую транспортную карту: «Тройку», «Стрелку» или фирменную ЦППК.

Отмечается, что карты пользуются всё большей популярностью у пассажиров — количество записанных разовых билетов на них выросло на 14%.

При этом бумажный билет по-прежнему можно напечатать в двух форматах: классическом полном и укороченном варианте. Новый мини-билет — это сокращённый билет только с информацией, нужной для поездки. Полный билет — это билет-чек с данными для компенсации проезда. Чтобы распечатать билет в таком виде, необходимо в меню выбрать пункт «напечатать чек».

В рамках тестирования оба вида билетов доступны и в некоторых кассах.

«Сокращение длины билета проводится в рамках глобальной программы цифровизации, которую мы реализуем уже несколько лет. Сейчас это нововведение стало возможным благодаря недавнему изменению требований законодательства. Мы активно развиваем наши цифровые каналы продаж — это билетные автоматы, мобильное приложение, сайт, чтобы в будущем полностью уйти от бумажного билета. Также это решение позволит нам в текущих реалиях экономить билетную ленту. При этом мы оставляем возможность получить и обычный билет», — отметил генеральный директор ЦППК Иван Конев.

Ещё одно важное дополнение — теперь в автоматах можно самостоятельно заменить действующие билеты или абонементы на новые, для этого больше не нужно обращаться в кассу. Узнать, что именно записано на карту, можно не только в билетном автомате, но с помощью инфотерминалов в любом турникетном павильоне ЦППК.

Кроме того, на вокзалах организована раздача информационных листовок о тестировании, а на самих автоматах размещены специальные стикеры. Во время тестового периода рядом с билетными автоматами будут работать сотрудники ЦППК, чтобы ответить на все интересующие вопросы и собрать обратную связь.