21 сентября 2022, 14:43

В Подмосковье запустили онлайн-сервис для решения проблем бизнеса

Онлайн-сервис по решению вопросов, касающихся ведения бизнеса в Московской области, запустил Мининвест региона. Теперь предприниматели смогут сообщить о проблеме, связанной с предпринимательской деятельностью, через специальную форму на инвестиционном портале Московской области. Все сообщения, полученные через новую форму, будут оперативно направлены профильным специалистам регионального правительства, сообщает пресс-служба министерства.

«С начала года мы обработали более 6 тысяч обращений предпринимателей, которые поступили в Мининвест по разным каналам связи: это и вопросы о развитии бизнеса, и проблемные ситуации, и запрос консультаций, и многое другое. По итогам анализа этих обращений мы выявили, что проблемные вопросы, как правило, требуют более глубокой проработки и подключения узкопрофильных специалистов. Поэтому специально для таких обращений мы запустили новый электронный сервис, который ускорит обработку проблемных вопросов и повысит качество обратной связи», –рассказала заместитель председателя правительства – министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева.

Для отправки сообщения через новый электронный сервис предпринимателю необходимо зайти на региональный Инвестпортал, выбрать на главной странице вкладку «Сообщить о проблеме», внести краткие данные о своем бизнесе, выбрать предложенные варианты с темами обращений, описать ситуацию и отправить сообщение. После первичной обработки заявка отправляется непосредственно профильному специалисту. В результате в течение пяти дней предприниматель получает прямую обратную связь от специалиста.

В рамках нового сервиса выделены основные вопросы, по которым чаще всего обращаются предприниматели. Это регистрация бизнеса, подключение к инженерным сетям и коммуникациям, строительство, налогообложение, лицензирование, участие в закупках, земельные вопросы, получение мер господдержки и другие. Если ни одна из предложенных тем не подходит, предприниматель может заполнить заявку в свободной форме.