Фото: istockphoto/naumoid
Верховный суд РФ признал незаконным отказ ЦУМа передать клиенту проданный товар. Из-за технической ошибки на сайте житель Волгограда приобрел товары класса «Люкс» по нереально заниженной стоимости.
Покупатель оформлял заказ онлайн. Всего мужчина купил 19 различных предметов одежды. Из-за сбоя на сайте джинсы, рубашки и пиджаки обошлись ему по цене от 19 до 129 рублей, передает «Российская газета». Деньги списали со счета клиента, на почту и телефон поступили подтверждения от магазина. Однако покупки волгоградец так и не получил. Поняв, что произошла ошибка, администрация ЦУМ направила клиенту уведомление о невозможности отправки товаров, а деньги были возвращены ему на карту.
Мужчина обратился в суд и потребовал предоставить купленные вещи, ссылаясь на закон о защите прав потребителя. Три инстанции встали на сторону торговой организации, однако Верховный суд отменил их решения, пояснив, что продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену, зафиксированную в момент оформления заказа. Дело направлено на пересмотр в суд первой инстанции — Дзержинский районный суд Волгограда.
Читайте также:
Верховный суд России может признать отмыванием средств конвертацию криптовалюты в рубли
В Верховном суде разъяснили, за что военным грозит наказание
Магазины Puma с новым названием вернулись в Россию
Александр Бойцов