Власти Московской области получили от граждан за год 1,5 млн обращений
Об этом в ежегодном программном обращении к жителям Подмосковья сообщил губернатор региона Андрей Воробьёв
В 2019 году власти Московской области получили по различным каналам 1,5 млн обращений от граждан. Об этом в ежегодном программном обращении к жителям Подмосковья сообщил губернатор региона Андрей Воробьёв. По его словам, все заинтересованы, чтобы проблемы и вопросы решались быстро, а не откладывались в долгий ящик. В этом помогают современные технологии, внедрение цифровых процессов в управление как на муниципальном, так и на региональном уровнях.
«Цифровые решения позволяют всё знать и быстро решать, а самое главное – научиться действовать проактивно, то есть не допускать проблем вообще. Это принцип, который заложен в нашем Центре управления регионом. Цифровизация в Подмосковье – это видеть, как работает каждый МРТ и КТ, региональные операторы или управляющие компании, как убирается двор, как работает общественный транспорт, как обеспечивается безопасность. Нам активно помогают в этом наши жители. Только в 2019 году мы получили по различным каналам 1,5 млн обращений. Это почта, «Добродел», социальные сети, личное участие. Неслучайно практически каждое заседание правительства мы начинаем с рассмотрения сообщений жителей. Для нас это приоритет», – сказал глава региона.
Особое внимание Андрей Воробьёв уделил работе регионального портала «Добродел». На этом ресурсе зарегистрированы 1,6 млн человек.
«Добродел» – главная приборная доска. Сегодня там 1,6 млн активных граждан, практически каждый пятый житель области. Мы видим, что с помощью этой системы люди не только указывают нам на проблемы, но и охотно включаются в работу. Сопричастность, вовлечённость в принятие решений – такой формат всё больше интересен жителям Подмосковья», – отметил Андрей Воробьёв.
Губернатор добавил, что с 2016 года Московская область формирует свои государственные программы с учётом мнения жителей. В прошлом году на «Доброделе» было проведено голосование по 20 самым чувствительным направлениям. В этих голосованиях приняли участие около 400 тыс человек, а начиналось всё в 2014-2015 годах с 1 тыс участников.
Андрей Воробьёв: Мы здесь для того, чтобы решать проблемы жителей
