Подача горячей воды в дома регулируются законодательством. О том, какое отключение можно считать нарушением закона и как защитить свои права, рассказал заслуженный юрист России Иван Соловьёв в интервью RT.
Он отметил, что в этом случае справедливость можно восстановить с помощью закона «О защите прав потребителя» и Правил предоставления коммунальных услуг.
Юрист также напомнил, что по нормативам горячую воду могут отключить не более чем на 14 дней.
Кроме того, если пользователю пришла квитанция с начислениями за горячую воду, которая по факту в доме была отключена, то необходимо произвести перерасчёт. Для этого нужно пойти в свой районный Единый информационно-расчётный центр или его аналог и написать мотивированное заявление о перерасчёте, приложив к нему квитанцию, сообщил эксперт.
Фото © istockphoto.com