01 февраля 2022, 05:39

В Москве в три раза увеличили количество операторов линии «122»

Количество операторов медицинской горячей линии 122 в Москве увеличили до семи тысяч из-за роста заражений COVID-19, сообщается на сайте мэра столицы.

«В связи с распространением штамма «омикрон» по поручению мэра Москвы число операторов на горячей линии «122» увеличено до семи тысяч. Это в три раза больше, чем две недели назад», – говорится в сообщении.

Кроме того, за последние две недели было значительно увеличено количество каналов связи «122» – с пяти тысяч до 21 тысячи.

Операторы линии 122 круглосуточно консультируют по вопросам оказания медицинской помощи, с 7 утра до полуночи принимают заявки на вызов врача на дом, а также, в случае необходимости, переводят звонки в службу скорой помощи.

Тем, кто не смог дозвониться, операторы «122» перезванивают сами после окончания пиковой загруженности. Отмечается, что только за последнюю неделю операторы перезвонили горожанам более 25 тысяч раз. А с декабря 2020 года совершили более 150 тысяч звонков.