Россияне назвали главные условия комфортной поездки на такси, среди них чистота и приятный запах, а также возможность выбирать музыку в салоне. Такие данные приводит сервис заказа такси «Ситимобил» и аналитическое агентство ResearchMe.
О том, что считается главным в профессии для самих водителей такси, рассказал «Радио 1» председатель профсоюза столичных таксистов Александр Макаров.
- Безаварийная езда, безопасность для себя и пассажира, а всё остальное – по договорённости.
- Субординация – то есть клиент всегда прав.
- Максимальная дистанция. «Нужно свести к минимуму личное общение. Не стать «жилеткой» для пассажира, не грузить его проблемами», – пояснил Макаров.
- Не конфликтовать. Отвечать на все претензии вежливо, корректно, стараться нивелировать конфликтную ситуацию.
Он добавил, что для безопасной езды необходимо, чтобы у таксиста были российские права, а также чтобы водитель подтвердил свою квалификацию и прошёл хотя бы минимальный психологический тест на соответствие профессии.