![Фото: istockphoto/kadmy](https://multi-admin.ru/mediabank_blog/11/227295/177944ff40d76a989b64dbda278a10d754334cade2aa9beb0e46ce2bf9c04ec3istock-516548781.jpg)
Фото: istockphoto/kadmy
Во время отпусков туристы часто сталкиваются с некачественными услугами и неоправданными ожиданиями.
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Сергей Колесников в беседе с Общественной Службой Новостей рассказал, как можно решить проблему на месте, чтобы не испортить отдых.
По его словам, туристу необходимо в первую очередь обратиться в администрацию отеля. Однако в том случае, если персонал гостиницы вводит клиента в заблуждение или отказывается идти на компромисс, то отдыхающий вправе пожаловаться в органы Роспотребнадзора.
Колесников также порекомендовал оставить отзыв об отеле о том, что объект не заслуживает внимания.
Рассуждая о рисках быть обманутым, Колесников заявил, что, выбирая гостевые дома с непонятным статусом, где не выдают чеки и т.д., возрастает вероятность попасть к недобросовестным отельерам. Выбирая гостевые дома через Интернет, важно тщательно анализировать все варианты, подытожил эксперт.
Читайте также:
В России увеличился спрос на российские отели у бизнес-туристов
Отели Абхазии существенно подняли цены
Россиянка побывала в Берлине и раскритиковала немецкие отели
По его словам, туристу необходимо в первую очередь обратиться в администрацию отеля. Однако в том случае, если персонал гостиницы вводит клиента в заблуждение или отказывается идти на компромисс, то отдыхающий вправе пожаловаться в органы Роспотребнадзора.
Колесников также порекомендовал оставить отзыв об отеле о том, что объект не заслуживает внимания.
«Самое простое – оставить везде, где только можно, отзывы о том, что этот объект не заслуживает внимания. На сегодняшний день это действительно очень серьёзно, нормальные отели всегда дорожат своей репутацией», – рекомендовал эксперт.При этом он добавил, что адекватные руководители гостиниц стараются решить возникшую проблему на месте.
Рассуждая о рисках быть обманутым, Колесников заявил, что, выбирая гостевые дома с непонятным статусом, где не выдают чеки и т.д., возрастает вероятность попасть к недобросовестным отельерам. Выбирая гостевые дома через Интернет, важно тщательно анализировать все варианты, подытожил эксперт.
Читайте также:
В России увеличился спрос на российские отели у бизнес-туристов
Отели Абхазии существенно подняли цены
Россиянка побывала в Берлине и раскритиковала немецкие отели
![](https://multi-admin.ru/media_avtor/11/30bb3825e8f631cc6075c0f87bb4978c.jpg)
Анастасия Хохлова