Эксперт «Роскачества» раскрыл главные манипулятивные техники в мобильных играх
Эксперт «Роскачества» Кузьменко: мобильные игры формируют зависимость
Центр цифровой экспертизы Роскачества провел масштабное исследование мобильных игр, чтобы выявить встроенные манипулятивные механики, подталкивающие игроков к неосознанным платежам. Результаты не обрадовали: во всех изученных играх эксперты выявили элементы манипуляций. Разница лишь в степени воздействия — некоторые подводят к покупке мягко и постепенно, другие используют более агрессивные и быстрые тактики.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Сергей Кузьменко в беседе с «Радио 1» рассказал, что главными инструментами давления на психику игроков являются FOMO-эвенты и система лутбоксов, так называемые «гача». Эти механики формируют у пользователя зависимость.
«Наиболее часто встречаются так называемые FOMO-эвенты. Это когда игра тебе предлагает заходить каждый день на протяжении недель, месяцев и так далее. То есть в игроке формируется зависимость от того, чтобы он заходил в эту игру каждый день», — пояснил эксперт.
Не менее опасны, по мнению специалиста, лутбоксы. Их главная угроза кроется в эксплуатации азарта и принципа постепенного вовлечения.
«Самое главное — надломить игрока, чтобы он начал тратить деньги. Он сначала покупает со скидкой, дальше формируется механизм привычки, потому что купить условно за 20 рублей кажется недорогим, а дальше 40, 60, 200. Игрок приходит постепенно к большим тратам», — отметил Сергей Кузьменко.
Также, как сказал эксперт, агрессивность манипуляции определяется и через дизайн интерфейса. Кнопки покупки размещаются в самых заметных местах, подсвечиваются яркими цветами и сопровождаются сообщениями о выгоде и ограниченном времени на действие, что создает эффект срочности и подталкивает к импульсивному решению.
