Жителям Подмосковья предложили перейти на электронные квитанции за ЖКУ
22 октября отмечают День без бумаги. Отметить его отказом от квитанций на бумаге предложили жителям Подмосковья в Московском областном едином расчётном центре (МосОблЕИРЦ). Об этом сообщает пресс-служба регионального министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору.
В расчётном центре отметили, что многие справки, обращения и платёжные извещения можно получать и хранить в электронном виде. Такой подход сокращает расход бумаги, помогает беречь леса и уменьшает потребление ресурсов, необходимых для производства и доставки печатной продукции.
«Для того, чтобы жителям было удобнее решать вопросы, связанные с коммунальными платежами, МосОблЕИРЦ развивает цифровые сервисы. Электронные документы доступны в личном кабинете и приходят на почту. Каждый месяц плательщикам направляют таким способом более двух миллионов квитанций — без необходимости печатать их и доставлять на бумаге», — говорится в сообщении.Отказаться от бумажного платёжного документа можно самостоятельно. Для этого нужно открыть личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», перейти в раздел «Платежи» и включить настройку «Получать платёжные документы в электронном виде». Затем останется указать действующий адрес электронной почты. После подключения услуги квитанции будут поступать исключительно в цифровом формате.
Экологичнее работать стараются и внутри самого расчётного центра. За последний год организация уменьшила расход бумаги на внутренние нужды на треть. Сотрудники печатают только готовые документы, а черновики и промежуточные версии больше не отправляют на принтер. Ещё одно направление изменений — расширение электронного документооборота.
Цифровизация важна не только для сокращения бумажных расходов, но и для улучшения взаимодействия с жителями. Этот аспект отметил вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов.
«Единый расчётный центр меняет подходы к работе и внедряет новые технологии. Среди основных тем обращений от жителей — долги за жилищно-коммунальные услуги и вопросы по начислениям в едином платёжном документе. В центре анализируют поступающие обращения и корректируют работу с учётом выявленных проблем. Об эффективности цифровизации говорит то, что число обращений по таким вопросам снижается», — сказал Мурашов.
Он заверил, что работа в этом направлении будет продолжена.
