Детский телефон доверия в Подмосковье принял почти 53 тысяч звонков с начала года
Служба телефона доверия в Подмосковье оказывает детям, подросткам и родителям бесплатную, анонимную и круглосуточную психологическую помощь. С начала года психологи приняли более 52 000 звонков, сообщили в пресс-службе Минсоцразвития региона.
Это на 4000 обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года.
«Также увеличилось количество звонков от детей и подростков – с 22 000 в 2025 году до 33 000 – в 2026-м. Особенно заметно выросло число обращений непосредственно от детей: этот показатель увеличился на треть. Психологи работают круглосуточно и остаются на связи с абонентом, сколько необходимо, помогают успокоиться и правильно действовать в сложной ситуации», – рассказал министр социального развития Московской области Андрей Кирюхин.Рост числа звонков говорит о том, что телефон доверия – важный канал раннего выявления кризисных ситуаций. Специалисты помогают ребёнку или родителю разобраться, снижают эмоциональное напряжение и при необходимости подсказывают, куда обратиться дальше.
«За каждой цифрой стоит ребёнок или семья, которым важно, что их услышали, не оставили один на один с трудностями. Особенно значимо, что всё чаще на линию обращаются сами дети и подростки. Это говорит о растущем доверии к службе. Мы напоминаем: не нужно ждать, пока ситуация окажется невыносимой. Разговор может стать первым шагом к помощи», – отметила начальник отдела «Телефон доверия» Центра инноваций социальной сферы Московской области Евгения Зеленина.Детский телефон доверия работает анонимно и круглосуточно, без выходных и праздников. Звонок по номеру 8 (800) 2000-122 бесплатен с любого стационарного или мобильного телефона. С мобильного также доступен короткий номер 124.
