МосОблЕИРЦ внедряет новый цифровой сервис «Веб-консультант»
Единый расчётный центр Подмосковья предлагает жителям региона видеосервисы, которые сочетают удобство онлайн-каналов с живым общением. Так, в пилотном режиме введён сервис «Веб-консультант», сообщили в пресс-службе Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.
Жители могут, не выходя из дома, разобраться в квитанции, скорректировать счёт, найти потерявшийся платёж.
«Специалист расчётного центра проконсультирует по видеосвязи, примет обращение и ответит на все вопросы. Это такое же обслуживание, как в офисе, но без траты времени на сборы и дорогу. Записаться для получения услуги можно в личном кабинете или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», – отметили в Минчистоты.Пока «Веб-консультант» работает в пилотном режиме для жителей 11 округов: Богородский, Воскресенск, Дмитровский, Домодедово, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Щёлково, Фрязино и Химки. Однако вскоре он станет доступен всем клиентам центра.
