Подмосковный робот Светлана 1,7 млн раз с начала года напомнил о записи к врачу
Работающий в Московской области помощник на основе искусственного интеллекта робот Светлана уже свыше 1,7 млн раз напомнил о записи к врачу. Об этом рассказали в пресс-службе Минздрава Подмосковья.
Светлана помогает вызвать врача на дом, записаться к специалисту, отменить или перенести запись. Кроме того, она выполняет исходящие вызовы, напоминая о визите к врачу и продлении электронных рецептов на льготные лекарства.
«Робот звонит пациентам перед визитом в поликлинику и просит подтвердить или отменить запись. Это позволяет контролировать расписание, так как при отмене на освободившееся время может записаться другой пациент. С начала года Светлана напомнила пациентам о записи к врачу более 1,7 млн раз. Около 585 000 человек подтвердили или отменили запись», – рассказал зампред правительства – министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.Как напомнили в министерстве, звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35.
Записаться к врачу можно через региональный портал госуслуг «Здоровье» https://zdrav.mosreg.ru/, инфомат в поликлинике, а также чат-бот Денис в Telegram.
