Фото: Istockphoto / Prostock-Studio
Робот Светлана с начала года принял около 1,2 млн звонков от жителей Московской области. Об этом рассказала первый зампред правительства региона Светлана Стригункова.
«Робот обладает широким спектром возможностей благодаря искусственному интеллекту. С начала года он обработал почти 1,2 млн входящих звонков и сделал более 650 тыс. исходящих. Он приглашал жителей региона на диспансеризацию, в том числе углублённую, рассказывал о возможности купить лекарство с доставкой на дом», – пояснила Стригункова.Как напомнили в подмосковном Минздраве, робот может вызвать врача на дом, записать на приём, а также выполнить исходящий обзвон – приглашает на диспансеризацию, напоминает о визите к врачу пациентам, состоящим на диспансерном учёте, обзванивает граждан, к которым накануне выезжала скорая помощь, получить оценку её работы.
Также по номеру 122 можно оставить заявку на получение информации о состоянии находящихся в больнице родственников. Сотрудник стационара или лечащий врач сам свяжется с родственником пациента и ответит на его вопросы.
Голосовая помощница работает круглосуточно и может одновременно принимать до 600 звонков.
Читайте также:
В Подмосковье врачи спасли пациента с литром гноя в лёгких
Врачи МОНИКИ помогли мужчине с полным поражением кожи псориазом
Подмосковные врачи помогли стать мамой женщине с бесплодием
Лора Луганская