Единый федеральный медико-психологический чат поддержки КСВО начинает работу в социальной сети ВКонтакте
ВКонтакте заработал Единый федеральный медико-психологический чат поддержки КСВО
В социальной сети ВКонтакте заработал Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по оказанию медико-психологической поддержки семьям и участникам специальной военной операции.
С июня 2026 года бойцы СВО, ветераны боевых действий и их близкие, а также родственники погибших защитников Родины из любого уголка страны смогут получить помощь через специальное сообщество по ссылке. Услуги предоставляются бесплатно, анонимно, круглосуточно и без необходимости предоставления персональных данных.
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», — заявила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
В чате функционирует группа высококвалифицированных медицинских и клинических психологов. Эти специалисты оказывают помощь в преодолении тревожных состояний, эмоционального выгорания, переживаний утраты, стрессовых ситуаций, панических реакций и других сложных психологических проблем.
За два года функционирования единого федерального чата медицинскими экспертами было рассмотрено более 35 000 личных обращений. К сообществу присоединились более 23 000 человек из различных регионов России.
«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом. В целях безопасности сегодня мы запустили сервис на российской платформе Вконтакте», — отметил координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
С 2024 года проект осуществляется Комитетом семей воинов Отечества совместно с Фондом «Социальная сфера» (который является частью федерального проекта «ЗдравКонтроль») при содействии Общественной палаты Российской Федерации.
