Как вызвать скорую помощь: какие документы иметь при себе, когда приедут, могут ли отказать

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Всем известно, что номер скорой — «03», только вот дозвониться на него получится только с городского телефона или таксофона. Для связи с экстренными службами по сотовому телефону необходимо набирать трёхзначный номер. Чтобы связаться с диспетчером скорой помощи, необходимо набрать номер «103». Также вызвать скорую с мобильного можно и по единому номеру службы спасения «112». Экстренные вызовы можно совершать бесплатно с номеров любых операторов, даже если на счете нет средств или в телефоне отсутствует SIM-карта. Если устройство не имеет сигнала, звонок все равно будет выполнен.

На какие вызовы приедет скорая помощь

Согласно Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011, скорая медицинская помощь обязана прибыть к любому человеку, который находится на территории России и нуждается в срочном медицинском вмешательстве. Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. № 388н, разделяет скорую медицинскую помощь на два вида: экстренную (при состояниях представляющих угрозу жизни пациента) и неотложную (при состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента).

---

Врачи Детского центра вернули девочке потерянное из-за диабета зрение

---

На какие вызовы приедет реанимация

Фото:iStock/Evgenii Mitroshin

При поступлении вызова скорой в экстренной форме на место направляется ближайшая свободная общепрофильная бригада или специализированная, в том числе реанимационная выездная бригада скорой медицинской помощи. Экстренным вызов будет классифицирован в случае, если диспетчеру поступит информация о внезапном остром заболевании или состоянии представляющем угрозу жизни пациента, в том числе о нарушении сознания, дыхания, кровообращения, травмах любой этиологии, отравлениях, ранениях (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов), термических и химических ожогах, родах или угрозе прерывания беременности.

На какие вызовы приедет неотложка

В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме. Неотложными считаются заболевания и состояния, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни, а также констатация смерти (за исключением часов работы поликлиник).

В каком случае скорая не приедет

Фото:iStock/vadimguzhva

Сотрудники скрой помощи не обязаны выезжать к пациентам, нуждающимся в амбулаторно-поликлинической помощи. Иными словами, скорая не консультирует и не назначает лечение на дому. Также скорая помощь не занимается транспортировкой пациентов до стационара в случаях плановых госпитализаций, не привозит лекарства домой, не выводит из состояния алкогольного опьянения и не забирает бездомных и пьяных с улицы, если те не нуждаются в медицинской помощи в стационаре. Кроме того, сотрудники скорой медицинской помощи не оказывают стоматологические услуги и не выполняют процедуры, назначенные врачом поликлиники.

Какие документы должны быть у пациента при вызове скорой

Фото:iStock/yuliasverdlova
Скорая медицинская помощь оказывается всем вне зависимости от наличия у пациента документов. Однако, если обстоятельства позволяют и документы находятся рядом с человеком, нуждающимся в помощи, необходимо подготовить и показать медицинским работникам паспорт, полис обязательного медицинского страхования и документы, касающиеся здоровья пациента.

Как быстро приедет скорая помощь

Время ожидания скорой медицинской помощи регламентировано Постановлением Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов». Согласно программе госгарантий, время доезда бригад скорой медицинской помощи при состояниях угрожающих жизни (экстренные вызовы) составляет 20 минут, а при состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента (экстренные вызовы) — до 2 часов.

Что говорить диспетчеру при вызове скорой помощи

Фото:iStock/fizkes

Чтобы обеспечить максимально быстрое и правильное оформление вызова, необходимо четко и точно отвечать на все вопросы диспетчера скорой.

Опишите, что произошло. В первой фразе укажите причину вызова скорой помощи, например: «боль в груди», «ДТП, травма головы», «болит живот», «судороги». Точно расскажите о жалобах пациента и видимых симптомах его состояния.

Сообщите пол, возраст, ФИО пациента. Если этих данных нет, необходимо сообщить приблизительную информацию. Если это ДТП, важно указать количество пострадавших и описать полученные ими травмы.

Укажите правильный адрес вызова, включая населенный пункт, район, улицу, номер дома и квартиры, подъезд и этаж. Обязательно откройте шлагбаум и двери в подъезд (если домофон не работает). Не забудьте убрать домашних животных.

Если точное местонахождение пациента затруднительно определить (например, он находится на трассе, на остановке или во дворе), сообщите диспетчеру о доступных путях подъезда и назовите ориентиры. По возможности постарайтесь встретить бригаду и сопроводить ее к пациенту.

Уточните, кто именно делает вызов (вы себе вызываете бригаду или ваш родственник является пациентом, вы являетесь свидетелем происшествия или звоните по просьбе кого-то другого). Также укажите номер телефона, с которого осуществляется звонок.

---

Прооперированный в ДКЦ мальчик через несколько дней выиграл турнир по карате

---

Что делать, если больному стало лучше, а скорая уже едет

Вызов скорой помощи можно отменить звонком по тому же номеру, по которому ее вызывали. Но каждый случай вызова индивидуален и порой облегчение состояния не всегда хороший симптом. Не следует отменять вызов скорой помощи, если речь идет о лежачем пациенте с тяжелым заболеванием. Даже если после ухудшения, из-за которого была вызвана бригада, его состояние стало заметно лучше, это может быть признаком предсмертного состояния. В таких случаях лучше, чтобы медицинские специалисты дали свою оценку.

Вызов можно отменить, если вы ошиблись с предварительным диагнозом. Например, при разделке мяса был почти «отрезан» палец, но пока машина ехала, кровь остановилась и видно, что порез не глубокий.

Что делать, если скорая не приехала

Фото:iStock/Pheelings Media

В соответствии Федеральным законом от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», медицинская помощь оказывается медицинской организацией безотлагательно и бесплатно. Отказ в её оказании не допускается.

Иногда вызов скорой помощи может быть перенаправлен в поликлинику по месту жительства пациента. В таком случае участковый врач-терапевт или другой работник службы неотложной медицинской помощи поликлиники должен посетить пациента в тот же день. Перенаправление вызова возможно только в том случае, если диспетчер скорой на основании полученной информации пришел к однозначному выводу о том, что пациенту не требуется экстренная медицинская помощь и его жизни ничего не угрожает.

Если бригада СМП не прибыла по вызову, который не был отменен или перенаправлен, имеет смысл обратиться с жалобой в региональное министерство (департамент) здравоохранения. Это поможет привлечь к ответственности виновных лиц и решить проблему с оказанием скорой медицинской помощи в данном регионе РФ.

Читайте также:

В Ники детства впервые провели патогенетическое лечение ребёнка со СМА

Учёные Дубны изобрели материал, подавляющий вирусы

Раменские врачи спасли пенсионерку с раковой опухолью желудка

Женщина поступила в больницу в критическом состоянии из-за внутреннего кровотечения. Остановить кровотечение врачи смогли при помощи эндоскопической операции. А обследование показало, что причиной кровотечения стала разросшаяся в желудке опухоль, о которой пациентка не знала.

«Клинически такие опухоли никак себя не проявляют, обнаружить их можно только методом диагностики. Компьютерная томография показала, что никаких прорастаний — метастаз — у опухоли нет, после чего было принято решение провести операцию по удалению новообразования с сохранением самого органа», — рассказал заведующий эндоскопическим отделением Раменской больницы Сергей Яшков.

Он добавил, что операция проводилась с помощью видеоэндоскопа.

«Мы убрали опухоль размером более трёх сантиметров. – выполнили циркулярный разрез вокруг опухоли и отслоили ее в подслизистом слое, не нарушив целостности стенки желудка. Трудоёмкая операция длилась полтора часа», — отметил Сергей Яшков.

Гистология извлечённых тканей показала, что опухоль злокачественная. Женщину выписали под наблюдение районного онколога. Спустя полгода после операции ей провели контрольную гастроскопию и выявили рецидив опухоли желудка.

Читайте также:

Нарколог Холдин объяснил, чем грозит сочетание антибиотиков с алкоголем

Врачи Каширской больницы провели выездной осмотр жителей деревни Руново

Врач Комиссарова назвала основные симптомы аллергии на животных
​

«Из-за спиртных напитков действие антибиотиков на микроорганизмы, с которым борется лекарство, может ослабнуть. В результате возможен вариант, что человек пропьёт курс антибиотиков, а лечебного эффекта не получит», — сказал Виталий Холдин.

Он также предупредил, что алкоголь может обострить побочные эффекты от антибиотиков. Кроме того, повышается риск возникновения аллергической реакции на препарат. В этом случае придётся подбирать другое лекарство для борьбы с болезнью.

Виталий Холдин также напомнил, что при лечении антибиотиками необходимо строго соблюдать дозировку лекарства и время его приёма.

Читайте также:

Врачи Каширской больницы провели выездной осмотр жителей деревни Руново

Врач Комиссарова назвала основные симптомы аллергии на животных

Врачи из Подольской больницы впервые применили малоинвазивный метод лечения пазух носа

«Выездные приемы — это наш способ обеспечить медицинскую помощь даже в самых удаленных уголках округа. Мы стремимся выявлять проблемы со здоровьем на ранних стадиях и предоставлять качественное лечение всем жителям», — подчеркнул заместитель главного врача Каширской больницы Игорь Наумов.

Во время визита кардиолог обследовал 12 пациентов, уролог осмотрел 10 человек, а терапевт — 14. Флюорографию сделали 17 местных жителей.

Кроме того, в рамках приёма была проведена диспансеризация взрослых, которую прошли 7 человек.

Читайте также:
​
В Подмосковье откроют выставку «Кашира – южный рубеж обороны Москвы»

Каширские вокалистки стали лауреатами международного конкурса

Представители Каширы выиграли пять медалей турнира по кикбоксингу

«Признаки аллергии могут проявиться не сразу, а лишь спустя время после появления в доме животного. Нередко аллергены переносятся на одежде и волосах владельцев и могут попадать в другие помещения. Заподозрить аллергию можно, если симптомы появляются после контакта с животным и ослабевают вне этого окружения», — добавила в беседе с «Вечерней Москвой» Комиссарова.

А ректор Первого профессионального кинологического института Константин Карапетьянц уточнил, что аллергия на животных, в частности на собак может возникать не только на шерсть.

«Аллергия может быть на слюну, запах, отмерший эпителий, на какие-то выделения, которые у собаки тоже присутствуют. Даже прикосновение к игольчатой шерсти у собак может вызвать аллергию. Существуют породы, которые позиционируют как антиаллергенные — это некоторые пудели, голые собаки. Но аллергия может проявиться на что угодно, даже после чиха собаки может проявиться аллергия», — прояснил в беседе с Общественной Службой Новостей Карапетьянц.

Ранее «Радио 1» сообщало, как проявляется аллергия на собак, какие могут быть осложнения и как с ними бороться.

Читайте также:

Видновский гастроэнтеролог Сухорукова перечислила, кому нельзя творог

Астма и конъюнктивит: симптомы аллергии на собак, осложнения и методы лечения

«Обострения заболеваний»: Врач рассказала, как прививки от гриппа влияют на организм

«Важно понимать, что в нашем рационе присутствует перебор насыщенных жирных кислот. Такого жира много в свинине и баранине. Поэтому шаурма с курицей или с растительным мясом будет значительно менее вредная. Вегетарианский вариант, вкус мяса в котором может быть передан благодаря растительным альтернативам, может стать прекрасным легким перекусом», — рассказал он в беседе с Общественной Службой Новостей.

По его словам, польза от даже самых натуральных ингредиентов в шаурме может быть перечеркнута ненатуральными соусами, которые содержат много сахара, соли, усилителей вкуса и жира. Для правильной шаурмы нужно использовать качественную томатную пасту или натуральные майонез и кетчуп.

Особое внимание диетолог призвал обратить на пропорции содержания овощей. Более двух третей от шаурмы должны составлять овощи — зелень, овощи, салаты.

О пользе овощей для здоровья также рассказала врач-диетолог Дарья Русакова. Она отметила, что употребление овощей, фруктов, нежирного мяса и рыбы поможет сохранить и продлить молодость кожи.

«Максимально богаты антиоксидантами и витаминами свежие овощи и фрукты. Они не только насыщают организм витаминами и освобождают от свободных радикалов, но и улучшают пищеварение за счет содержания в них клетчатки. Кишечная микрофлора, микробиота, как известно, имеет прямое влияние на молодость и здоровье кожи», — поделилась она в разговоре с «Москвой 24».

Для здоровья и молодости кожи, по рекомендации эксперта, также важен белок, но из нежирных сортов мяса — отварного или запеченного кролика, курицы, говядины или индейки. Для баланса омега-3 стоит включить в рацион нежирную рабу — треску, палтуса или хека.

Последним важным пунктом для молодости кожи Русакова назвала баланс жидкости в организме. Важно часто пить — воду, чай или кофе. От алкоголя же следует отказаться, так как он, наоборот, приводит к преждевременному старению.

Читайте также:

Диетолог рассказала, какие продукты должны быть в школьных столовых

Россиянам назвали простой способ «оздоровить» новогодний стол

Диетолог объяснила разницу между настоящей и имитированной красной икрой

На первом этапе лечения под местной анестезией была проведена пункция лобной пазухи для удаления гнойного содержимого. Затем, под общим наркозом, с использованием эндоскопического оборудования, была выполнена эндоназальная фронтотомия. В ходе операции был удалён полип, затруднявший отток содержимого из лобной пазухи, а сама пазуха была вскрыта, промыта и санирована. Также был расширен выводной проток.

«Эндоназальная фронтотомия, метод хирургического вмешательства, позволяющий обойтись без разрезов, проколов и риска кровотечений, выполнена в нашем отделении впервые. Ранее аналогичные вмешательства выполнялись с помощью широкого разреза в области брови и лба, и сопровождались длительным восстановлением», — сообщил заведующий ЛОР-отделением Подольской областной клинической больницы, врач-оториноларинголог Артём Гербергаген.

Операция заняла 1,5 часа и прошла успешно. Сейчас пациент чувствует себя хорошо и уже выписан домой на амбулаторное лечение.

Читайте также:

К работе в Раменской больнице приступил новый заместитель главврача Пронченко

Подмосковные хирурги удалили подростку 10-сантиметровую костную опухоль

В Ники детства впервые провели патогенетическое лечение ребёнка со СМА

Разработку можно использовать, например, для фильтрации воды от бактерий и вирусов, чтобы сделать её пригодной для питья, или в качестве барьерного материала в медицине. Исследование было поддержанного грантом Российского научного фонда. Результаты опубликованы в журнале Surfaces and Interfaces.

«Такие обеззараживающие мембраны могут применяться в установках для очистки воды или в качестве покровного материала для ран и ожогов. На поражённые и уязвимые участки кожи не попадут вирусы и бактерии. В дальнейшем планируем создать композитные противовирусные и бактерицидные материалы для медицинских изделий инфузионные фильтры для тонкой очистки лекарств или респираторы, которые не нужно будет обеззараживать», – рассказал замначальника Центра прикладной физики Лаборатории ядерных реакций имени Г. Н. Флёрова ОИЯИ, кандидат химических наук Александр Нечаев.

Фото: пресс-служба г. о. Дубна

Работы были инициированы академиком Юрием Оганесяном. В исследованиях также участвовали учёные из Ереванского государственного университета, Института молекулярной биологии НАН РА в Армении и Университета Нельсона Манделы из Южной Африки.

Читайте также:

Зимняя уборочная техника будет дежурить в Дубне круглые сутки

Студент университета «Дубна» выиграл международный конкурс научных работ

В университете «Дубна» провели встречу студентов с участником СВО

В этом году победителями стали кардиолог Пушкинской клинической больницы им. В.Н. Розанова Грант Карапетян и педиатр Жуковской больницы Анна Сухорукова.

Фото: пресс-служба Минздрава МО

Голосование проходило на портале «Добродел». Жители Подмосковья выбирали лучшего детского и взрослого врача из числа работников любой специальности.

«Ежегодно жители выбирают народного доктора. Это поддержка врачей, которые трудятся в наших больницах, а также возможность для пациентов отблагодарить и отметить доктора. Победители получат денежный приз в размере 100 тыс. рублей», – рассказала вице-губернатор Подмосковья Людмила Болатаева.

Всего в ежегодном конкурсе отдали голоса около 40 тыс. жителей Подмосковья.

Фото: пресс-служба Минздрава МО

Болатаева напомнила, что недавно в регионе назвали победителей премии «Подмосковный врач». Ими стали 100 специалистов – врачи разных направлений. Они получат единовременную денежную выплату в 180 тыс. рублей.

Читайте также:

За неделю диспансеризацию прошли около 500 жителей Каширы

К работе в Раменской больнице приступил новый заместитель главврача Пронченко

Подмосковные хирурги удалили подростку 10-сантиметровую костную опухоль

По его словам, плавание предотвращает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний, а также нормализует работу суставов. Такой вид спорта полезен для людей с остеохондроз, добавил специалист.

«В воде отлично распределяется масса тела, мы не испытываем тяжёлую нагрузку, хотя она идет на все мышцы нашего организма поскольку, нужно держаться на воде и плавать. Это позволяет сердцу отдохнуть, дать приток крови. В воде распределять нагрузку легче всего. Это позволяет нормально распределить кровообращение по организму, и в то же время нагрузить сердце не так сильно», — пояснил в беседе с Pravda.Ru Кондрахин.

А врач-диетолог Ирина Писарева напомнила о вреде выпечки, особенно для людей с избыточным весом и заболеваниями ЖКТ.

«Тем, кто придерживается диеты, стоит исключить булочки из рациона, потому что сложно будет вписать их в суточную калорийность. А людям, у которых есть аллергическая реакция на продукты в составе, хронические заболевания ЖКТ, проблемы с обменом веществ, лучше готовить выпечку самостоятельно, чтобы не обострить недуги», — отметила в беседе с «Вечерней Москвой» Писарева.

Ранее врач-гастроэнтеролог Видновской клинической больницы Людмила Сухорукова сообщала, что людям, страдающим аллергией на молочный белок, гастритом и болезнями почек, противопоказан творог.

Читайте также:

Россиянам назвали простой способ «оздоровить» новогодний стол

Видновский гастроэнтеролог Сухорукова перечислила, кому нельзя творог

Уролог Аглиуллин назвал продукты, снижающие мужское либидо