По данным министерства по информационной политике Московской области, в 2020 году власти региона обработали свыше 310 тыс. обращений от жителей, поступивших через социальные сети. Показатель на 156% превысил данные за аналогичный период прошлого года, сообщила глава ведомства Анастасия Звягина на в ходе совещания с членами правительства и главами муниципалитетов Подмосковья в понедельник, 28 декабря.
«За период с марта по июнь в соцсетях произошёл резкий рост сообщений, в основном, за счёт вопросов по ковиду и ограничительным мерам», – отметила министр.
Она также обратила внимание на то, что рост обращений был по всем темам, кроме мусора. На тему отходов в социальные сети в 2020 году поступило на 60% вопросов меньше.
Согласно справке к докладу Звягиной, в адрес региональных властей в январе 2020 года поступило порядка 10 тыс. сообщений, в марте – около 23,5 тыс., в июне – более 37 тыс. Годом ранее правительство Подмосковья отработало 121 тыс. обращений.